Opiniones sobre la agencia de viajes de Vesselin

La agencia de Vesselin ha recibido 13 opiniones de viajeros que han organizado su viaje a través de BuscoUnViaje.com

Aquí puedes ver todas las opiniones y los viajes que las han recibido.

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Viaje personalizado a Bulgaria

"El viaje ha transcurrido según lo previsto. Los hoteles sugeridos por la agencia con la que nos puso en contacto BuscoUnViaje.com estaban normalmente en el centro de las ciudades que ibamos a visitar y bien ubicados con respecto a las visitas turisiticas que se suelen realizar. Si bien eso conlleva que a veces eran lugares un poco complejos de acceso o con poco aparcamiento. Pero en general estuvieron correctos."

  • Madrid (España)
  • 20-08-2017

El Balcán Central y Transilvania - Combinado Bulgaria y Rumanía

"BuscoUnViaje.com nos orientó muy bien en la elección de la agencia la cual a su vez resultó muy seria y puntual con un precio razonable para todo lo que nos brindó (coche, hotelería, mapas, guias de visitas, etc.), Ha sido una excelente experiencia que invita a repetir, Saludos y gracias por la atención "

  • (Uruguay)
  • 04-09-2015

Un viaje con sabor búlgaro

"En líneas generales el viaje ha ido bien. El recorrido muy bien seleccionado ya que pudimos conocer una parte muy variada de Bulgaria. El GPS que nos facilitaron no funcionaba demasiado bien, aunque llevamos uno nosotros por si acaso. Nos chocó la gran diferencia que había entre los hoteles, ya que pasamos de un resort que parecía un palacio a una pensión. El último hotel estaba cerrado y nos lo abrieron sólo para nosotros, pero estaba sin sábanas y todo para hacer, menos mal que nos llevaron a otro. Se nota que es un circuito para hacer en invierno cuando las estaciones de esquí están abiertas, así que recomiendo hacerlo en esta época del año, ya que en la ultima parte del viaje estaba casi todo cerrado. Sería recomendable que se diera esta información en el itinerario y sea más homogéneo el nivel de las estancias para vivir sin sobresaltos cuando se cambia de hotel."

  • Madrid (España)
  • 10-07-2014

Respuesta de la agencia: ¡Muchas gracias por su comentario, Antonio! Me gustaría responder a su comentario y aclarar algunas cosas sobre los asuntos del itinerario. En primer lugar debo explicar que el itinerario y el viaje fueron elaborados, según las exigencias del cliente que nos solicitó un viaje muy variado que incluya pueblos típicos, monasterios, senderismo y 4-5 días de playa de allí el nombre del viaje - PUEBLOS TÍPICOS, SENDERISMO Y PLAYA. Un viaje así, no puede ser homogéneo, por esa razón, nosotros como agencias tenemos publicados y elaborados dos viajes separados: Pueblos típicos y monasterios y otro Cultura y Playa en Bulgaria. El viaje Como entenderán y según el comentario, un viaje así no se puede definir como un viaje para hacer sólo en invierno, ya que es poca la gente que en invierno pida disfrutar de la playa 4 - 5 días, tomando el sol. Además, nos habías exigido un hotel de mayor categoría en la estancia en la playa, de allí la categoría alta del hotel que le habíamos ofrecido durante la estancia en la playa que se diferencia sustancialmente de los demás hoteles durante el recorrido. En segundo lugar, nos habías exigido dos jornadas de senderismo con guía de montaña. Normalmente, las rutas de senderismo se hacen en regiones montañosas y es verdad que en una de la región que se hizo una de las rutas ofrecidas estaba en una zona con pistas de esquí, pero es una zona que se puede disfrutar tanto en invierno, como en verano por la naturaleza. La verdad es que no entiendo su queja respecto a esto. Debo decir también que en ningún momento fuiste alojado en pensiones, sino en hoteles y casas rurales, además, todas las páginas web de los hoteles ofrecidos te fueron enviadas antes de reservar el viaje y las habías aceptado, después de haber tenido la posibilidad de consultar las características de cada uno de ellos. Nos habías solicitado también alguna noche en algún monasterio y así fue, te alojaste en el Monasterio de Glozhen. Normalmente, cuando uno se aloja en un monasterio tiene que saber que las condiciones no son de un hotel de lujo y en este caso no puede ser que no se note la diferencia de categoría. En cuanto al hotel cerrado y abierto sólo y únicamente para vosotros, según el comentario, era una casa rural y no un hotel de lujo, ya que desde allí se tuvo que organizar la salida para la jornada de senderismo. A pesar de todo y para vuestro bien estar, creo que hemos sabido reaccionar y cambiar el hotel para las próximas dos noches en media hora con otro hotel de una categoría bastante superior y todo esto sin ningún suplemento, aunque como ya comenté, conocías los hoteles y sus categorías de antemano. En cuanto al GPS, es un problema del que hemos sabido de este mismo comentario. No nos comentaste nada durante el viaje, al contrario, hubiéramos intentado solucionar el problema. En conclusión, creo que hemos respondido a tus exigencias, elaborando este viaje, según tu solicitud y demanda de servicios, y hemos estado a su plena disponibilidad telefónicamente en todo momento como has podido afirmar, ya que nos habías solicitado varias modificaciones de los servicios contratados que realizamos rápidamente y sin ningún suplemento por nuestra parte (cambio del lugar de entrega del vehículo de alquiler, la modificación de las dos rutas de senderismo por un problema de salud del cliente, el cambio del hotel en Bansko, etc.). Saludos cordiales

Agencia recomendada por BuscoUnViaje.com

Agencia con sede en Bulgaria

Todos los viajes de esta agencia incluyen un seguro que, en el improbable caso de que surja algún problema durante el viaje, os ayudará a minimizar los inconvenientes

Tu agente para este viaje:

Vesselin


Valoración de la agencia

Basado en 13 respuesta(s) de viajero(s)

¿Qué es BuscoUnViaje.com?

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